AI視界《問政深圳》簡報(bào)第249期
（8月11日-8月17日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年8月11日-2025年8月17日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共31篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為31篇，本期簡報(bào)回應(yīng)速度最快的單位：市市場監(jiān)督管理局光明監(jiān)管局、福田交通局、龍華區(qū)民治街道辦事處、南山區(qū)南頭街道辦事處、市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)、龍崗區(qū)衛(wèi)生健康局、南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局、福田區(qū)梅林街道辦事處、羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（31篇）：
1. 帖文《投訴龍華民治樟坑一區(qū)181棟管理處加收水電費(fèi)，電費(fèi)高達(dá)2千元》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)前期核查， 181棟存在超出法定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的行為。針對該行為，民治街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)（執(zhí)法一中隊(duì)）根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居民生活用水電燃?xì)鈨r(jià)格管理若干規(guī)定》第七條、第十二條相關(guān)規(guī)定向涉事收費(fèi)管理單位下發(fā)《當(dāng)場行政處罰決定書》進(jìn)行警告處罰，明確要求其立即整改，按照法定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。同時(shí)，執(zhí)法人員結(jié)合相關(guān)條款，通過現(xiàn)場講解、典型案例剖析、法條解讀等多種方式，告知超出法定標(biāo)準(zhǔn)收取水電費(fèi)行為的法律后果，要求其自覺遵守水電燃?xì)鈨r(jià)格管理若干規(guī)定，杜絕超法定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的違規(guī)行為。后續(xù)，民治街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)（執(zhí)法一中隊(duì)）將持續(xù)跟進(jìn)該片區(qū)水電燃?xì)鈨r(jià)格監(jiān)管，切實(shí)鞏固整治成果。
關(guān)于用電量過高的問題，經(jīng)民治街道樟坑社區(qū)工作人員上門核實(shí)，您提及的用電住所為某工地宿舍，大功率電器為4臺空調(diào)、一個(gè)桶式電熱水器。社區(qū)工作人員已告知居民，適當(dāng)節(jié)約用電，大功率電器不用時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉，如對電量仍有疑問，可請第三方進(jìn)行檢測，或聯(lián)系管理處更換電表。感謝您對我們工作的理解和支持。
（原帖截圖）
2. 帖文《寶安大道轉(zhuǎn)深南大道交匯處與前海路十字交叉天橋底下能否建設(shè)公共停車場和公共充電樁？》
（原帖截圖）
涉及單位：南山區(qū)南頭街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
感謝您對寶安大道轉(zhuǎn)深南大道交匯處與前海路十字交叉天橋橋下空間利用事宜的關(guān)注與支持。為提升城市空間利用效率，我街道前期已進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，將向市交通運(yùn)輸主管部門申請將該橋下空間改造為集休閑、健身與停車功能于一體的復(fù)合型服務(wù)空間，目前正處于城市橋梁橋下空間利用申報(bào)材料準(zhǔn)備階段。后續(xù)，我街道將依照程序報(bào)請市交通運(yùn)輸主管部門審批，并推進(jìn)實(shí)施利用工作。
（原帖截圖）
3. 帖文《文旅消費(fèi)》
（原帖截圖）
涉及單位：大鵬新區(qū)南澳辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民，您好！您反映的情況已收悉，我辦事處高度重視，現(xiàn)將情況回復(fù)如下：
一、關(guān)于物品寄存問題，我們正研究在游客服務(wù)中心等位置提供免費(fèi)物品寄存服務(wù)。
二、關(guān)于換衣間照明問題，已安排人員檢修。
三、關(guān)于免費(fèi)沖洗水龍頭水流問題，因節(jié)假日高峰期同時(shí)沖洗的游客較多，導(dǎo)致水壓不足，水流較小，已安排人員進(jìn)行檢修，并計(jì)劃增加沖洗設(shè)施。
后續(xù)，我辦事處將密切跟進(jìn)，敦促景區(qū)運(yùn)營主體進(jìn)一步提升旅游服務(wù)水平，為廣大游客提供更優(yōu)更好的旅游體驗(yàn)，感謝您的建議與支持！
（原帖截圖）
4. 帖文《龍華大浪街道綠化帶違規(guī)充電樁還在裝？》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，立即安排工作人員核查處置。經(jīng)街道有關(guān)部門現(xiàn)場核查，華寧路違規(guī)建設(shè)的電動自行車充電樁共3處，分別位于港深創(chuàng)新園、東龍興科技園、恒昌榮星輝科技園門前。其中，港深創(chuàng)新園門前充電樁違規(guī)建設(shè)在綠化帶上，街道執(zhí)法部門已現(xiàn)場責(zé)令充電樁負(fù)責(zé)人限期拆除，并要求其對被破壞的綠化帶進(jìn)行全面修復(fù)。因東龍興科技園、恒昌榮星輝科技園門前充電樁違規(guī)建設(shè)在人行道上，我街道已移交龍華區(qū)交通運(yùn)輸部門進(jìn)行管理處置。
接下來，我街道將進(jìn)一步加大對投訴區(qū)域的市容巡查力度。如若市民再次發(fā)現(xiàn)該處有綠化帶違規(guī)建設(shè)充電樁現(xiàn)象，可直接撥打街道執(zhí)法部門值班室電話“0755-28078222”反映，街道執(zhí)法部門將及時(shí)前往現(xiàn)場核查處理。感謝您對我們工作的理解與支持！
（原帖截圖）
涉及單位：龍華交通局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友:
接到您的情況反饋后，我局高度重視，立即安排工作人員核查處置。經(jīng)現(xiàn)場核查，華寧路東龍興科技園、恒昌榮星輝科技園門前人行道存在違規(guī)建設(shè)電動自行車充電樁情況。我局已組織對上述2處市政道路紅線范圍內(nèi)違規(guī)設(shè)置的充電樁進(jìn)行拆除，目前已完成拆除工作。
下一步我局將加強(qiáng)道路日常巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)設(shè)置充電樁行為及時(shí)制止并進(jìn)行拆除，感謝您對我們工作的理解與支持！
（原帖截圖）
5. 帖文《龍崗龍平路路口交通安全希望能重視》
（原帖截圖）
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好，您所反映的情況收到，感謝。轄區(qū)中隊(duì)將進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏管控，對相關(guān)交通違法繼續(xù)嚴(yán)查，同時(shí)聯(lián)合屬地相關(guān)職能部門，加強(qiáng)相關(guān)交通安全隱患的排查治理。
（原帖截圖）
6. 帖文《請問獅子山旁高架下面能否規(guī)劃停車場？》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區(qū)航城街道辦事處
單位回應(yīng)：
這位市民朋友，您好！獅子山公園旁邊深岑高速下面的大片空地，不屬于國有土地，其土地用途需產(chǎn)權(quán)人同意更改。我街道將大力尋找產(chǎn)權(quán)人，商議土地用途。同時(shí)，涉及停車場建造一事，超出街道城市建設(shè)、管理權(quán)限，我街道將提請深圳市交通運(yùn)輸局寶安管理局、深圳市規(guī)劃和自然資源局寶安管理局聯(lián)合研究處置。感謝您的關(guān)注，對您的生活帶來不便，敬請諒解。
（原帖截圖）
7. 帖文《爛成這樣的泥巴碎石路，位于龍華區(qū)》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好！經(jīng)核，您反映的問題位于福龍路南行轉(zhuǎn)龍華和平路輔道路段。由于福龍路南行和平路出口附近停車場內(nèi)部地面散落較多碎石，進(jìn)出車輛帶出部分碎石到出入口區(qū)域路面；福龍路南行龍軍花園路段因連續(xù)雨水天氣及重型車碾壓導(dǎo)致局部路面坑洼。我們已協(xié)調(diào)停車場管理方整治出入口碎石散落問題，并計(jì)劃對該坑洼路段進(jìn)行維修，預(yù)計(jì)8月30日前完成。下一步將督促養(yǎng)護(hù)單位加強(qiáng)道路日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置。感謝您對龍華交通工作的關(guān)注和理解！
（原帖截圖）
8. 帖文《怎么社康就變成了中醫(yī)理療推銷店？》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)衛(wèi)生健康局
單位回應(yīng)：
您好！衷心感謝您對龍崗區(qū)社康服務(wù)工作的支持與寶貴意見。我區(qū)社康機(jī)構(gòu)始終致力于為居民提供“簡、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)適宜技術(shù)，所有服務(wù)項(xiàng)目均嚴(yán)格執(zhí)行《深圳市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格目錄》的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。針對您反映的個(gè)別社康機(jī)構(gòu)執(zhí)行偏差問題，我局高度重視并將展開核查工作，同時(shí)對轄區(qū)社康機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)管，保障服務(wù)項(xiàng)目合理、收費(fèi)規(guī)范，持續(xù)提升中醫(yī)藥服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量，感謝您對我區(qū)社區(qū)健康服務(wù)工作的監(jiān)督和支持。
（原帖截圖）
9. 帖文《福田中心區(qū)又見光棍一條街》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)梅林街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！您的留言已收悉，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：經(jīng)核實(shí)，該區(qū)域正在全力推進(jìn)彩梅立交改造工程，此工程是改善區(qū)域交通環(huán)境實(shí)施的重點(diǎn)項(xiàng)目。根據(jù)《城市道路綠化規(guī)劃與設(shè)計(jì)規(guī)范》《深圳市城市規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則》《深圳市綠化常規(guī)管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定要求，需對工程范圍內(nèi)樹木實(shí)施遷移。因部分樹木過于高大，無法直接遷移，為了方便樹木遷移，施工團(tuán)隊(duì)正針對樹木胸襟、冠幅較大，樹身過高的樹木進(jìn)行二級修枝作業(yè)，待樹木修剪完畢后，再進(jìn)行裝車運(yùn)輸至遷移地種植管養(yǎng)。在后續(xù)的樹木遷移過程中，項(xiàng)目相關(guān)單位將嚴(yán)格遵照規(guī)范要求，做好圍擋圍蔽、公眾告示及安全文明措施，嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按照遷移方案進(jìn)行施工，最大程度減少對周邊居民及市民生活的影響。感謝您對街道工作的支持與理解。
（原帖截圖）
10. 帖文《都2025年了，深圳北站地鐵和高鐵居然還不能快速換乘？！》
（原帖截圖）
涉及單位：市交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好！關(guān)于您反映的問題，我們已聯(lián)系您進(jìn)行了答復(fù)，感謝您對交通工作的關(guān)注和理解。
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11. 帖文《道路樹木管護(hù)不足致七旬老人突遭掉落林木砸傷 責(zé)任方園林公司案多不壓身態(tài)度消極拖字訣應(yīng)對》
（原帖截圖）
涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
市民朋友：
關(guān)于您反映“道路樹木管護(hù)不足致七旬老人突遭掉落林木砸傷”的事宜，經(jīng)核查：2025年6月28日，在后海大道和粵海龍城路口東北處，一段干枯樹枝掉落，砸傷正在樹下騎行經(jīng)過的馬先生，目前已出院。對此事件給馬先生帶來的傷害，我局深感愧疚，向馬先生及家屬致以誠摯歉意。
一、事件經(jīng)過及協(xié)商進(jìn)展
該區(qū)域綠化管養(yǎng)單位宏浩園林建設(shè)有限公司（以下簡稱 “宏浩公司”）知曉事件后迅速響應(yīng)，第一時(shí)間指派專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)此事，前往探望馬先生，表達(dá)深切關(guān)懷，并提出先行墊付5000元治療費(fèi)，但被馬先生家屬拒絕。為妥善跟進(jìn)處理后續(xù)事宜，宏浩公司協(xié)同法律顧問參與協(xié)商工作。
2025年7月15日，雙方在名海社區(qū)開展首次調(diào)解。宏浩公司明確表達(dá)了積極協(xié)商的意愿，提出需家屬提供馬先生的詳細(xì)病歷、診斷證明及醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)等資料，以便精準(zhǔn)評估傷情、合理確定賠償金額。但家屬拒絕提供相關(guān)醫(yī)療資料，同時(shí)提出20萬元的賠償要求。因缺乏醫(yī)療證據(jù)支持，雙方未能達(dá)成一致。
2025年8月1日，雙方進(jìn)行第二次調(diào)解。宏浩公司在未獲取病歷資料的情況下，提出5萬元一次性補(bǔ)償方案，希望以此為基礎(chǔ)達(dá)成和解，然而調(diào)解再次未能達(dá)成一致。
二、下一步推進(jìn)措施
目前，宏浩公司仍保持積極主動的態(tài)度，繼續(xù)與家屬理性協(xié)商解決問題，也同意在社區(qū)、街道或相關(guān)主管部門的主持下進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)解。我局園林部門將切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，加大對宏浩公司與馬先生及家屬的協(xié)調(diào)力度，密切與社區(qū)、街道的溝通，全力推動事件妥善解決，保障當(dāng)事人合法權(quán)益。
同時(shí)，我局將以此事件為鑒，全面加強(qiáng)市政道路綠化管養(yǎng)管理工作。督促各養(yǎng)護(hù)公司加密樹木巡查頻次，對人流密集區(qū)域等重點(diǎn)路段和樹木進(jìn)行專項(xiàng)排查整治，及時(shí)清除枯枝、病枝，消除安全隱患，堅(jiān)決防范類似事件再次發(fā)生。
（原帖截圖）
12. 帖文《建議啟動對電動自行車超速測速》
（原帖截圖）
涉及單位：市公安局交通管理局
單位回應(yīng)：
深圳市公安局交通管理局高度重視電動自行車管理，并積極配合市主管部門共同做好綜合治理工作：一是規(guī)范電動自行車上牌，嚴(yán)把登記審核關(guān)，嚴(yán)查超標(biāo)車輛上牌上路；二是大力開展電動自行車違法專項(xiàng)整治行動，通過“路面查處+電子眼抓拍”相結(jié)合的方式嚴(yán)查沖紅燈、走機(jī)動車道、超速、逆行、非法改裝等違法行為，運(yùn)用罰款、扣車、拘留等法律措施嚴(yán)打飆車炸街、違規(guī)走高（快）速路等重點(diǎn)突出違法行為，做好日常的交通秩序管理；三是聯(lián)合市場監(jiān)管部門開展銷售門店專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)查處違規(guī)銷售、非法改裝等違法行為，強(qiáng)化源頭管控，規(guī)范市場秩序。
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13. 帖文《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道聚寶路仙湖楓景長期明顯違建?。ㄋ模?/a>》
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涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉。經(jīng)調(diào)查，2014年初，業(yè)主為防止樓上高空拋物，在開發(fā)商贈送的平臺上搭建了構(gòu)筑物，并按照物業(yè)指導(dǎo)，采取推拉式窗戶，不做封閉式構(gòu)筑物。而后經(jīng)詢問物業(yè)，該處房屋近年來未有新增裝修違建現(xiàn)象。如您對答復(fù)情況存在疑問，可前往我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)（地址：羅湖區(qū)蓮塘街道西嶺下北區(qū)1號翠苑家園4樓），或可直接撥打電話：0755-25732349進(jìn)行進(jìn)一步咨詢。感謝您對我街道工作的理解與支持。
（原帖截圖）
14. 帖文《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道畔山路9號長期明顯違建?。ǘ?/a>》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉。我街道工作人員再次聯(lián)系股份公司工作人員詢問進(jìn)度，股份公司工作人員聯(lián)系房東后，房東回復(fù)近期雨天頻繁不利施工，表示如天氣情況良好會立即安排師傅上門處理。如您對答復(fù)情況存在疑問，可前往我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)（地址：羅湖區(qū)蓮塘街道西嶺下北區(qū)1號翠苑家園4樓），或可直接撥打電話：0755-25732349進(jìn)行進(jìn)一步咨詢。感謝您對我街道工作的理解與支持。
（原帖截圖）
15. 帖文《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道畔山路43號長期明顯違建?。ㄆ撸?/a>》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉。經(jīng)核查，該處存在一處臨時(shí)建筑物。2025年6月24日，我街道執(zhí)法人員已向當(dāng)事人開具相關(guān)執(zhí)法文書，督促當(dāng)事人配合調(diào)查，我街道已進(jìn)行立案查處。2025年7月14日，我街道執(zhí)法人員向當(dāng)事人開具《回避告知書》及《調(diào)查詢問通知書》，并對現(xiàn)場進(jìn)行勘驗(yàn)。2025年7月23日，我街道執(zhí)法人員就畔山路43號三層平臺臨時(shí)建筑向當(dāng)事人開具《限期拆除通知書》，督促其對違建部分進(jìn)行整改。如您對答復(fù)情況存在疑問，可前往我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)（地址：羅湖區(qū)蓮塘街道西嶺下北區(qū)1號翠苑家園4樓），或可直接撥打電話：0755-25732349進(jìn)行進(jìn)一步咨詢。感謝您對我街道工作的理解與支持。
（原帖截圖）
16. 帖文《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道國威路與仙湖路交匯處長期明顯違建！（七）》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉。我街道執(zhí)法人員依執(zhí)法程序跟進(jìn)中，并將于近期約談當(dāng)事人到我街道執(zhí)法隊(duì)接受詢問。如您對答復(fù)情況存在疑問，可前往我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)（地址：羅湖區(qū)蓮塘街道西嶺下北區(qū)1號翠苑家園4樓），或可直接撥打電話：0755-25732349進(jìn)行進(jìn)一步咨詢。感謝您對我街道工作的理解與支持。
（原帖截圖）
17. 帖文《呼吁福田農(nóng)批每日早晨沖水保潔方式進(jìn)行改進(jìn)》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)梅林街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您的留言已收悉，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：梅林街道于8月15日向福田農(nóng)批市場星玉保潔公司負(fù)責(zé)人反饋了您的意見建議，經(jīng)了解，農(nóng)批市場每日早晨六點(diǎn)為商戶卸貨時(shí)間，會造成地面臟污，因此沖洗保潔工作需在商戶卸貨后開展。經(jīng)溝通協(xié)調(diào)，星玉公司將于明日起將農(nóng)批市場2號崗2樓樓梯沖洗作業(yè)時(shí)間由每日九點(diǎn)半到十點(diǎn)提前至七點(diǎn)半到八點(diǎn)，工作期間將在樓梯上下方安排工作人員值守，提醒市民繞行，以減輕對市民出行購物的影響。感謝您的支持和理解。
（原帖截圖）
18. 帖文《銷售的假冒偽劣產(chǎn)品該由誰來監(jiān)管？》
（原帖截圖）
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局光明監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：經(jīng)核實(shí)，深圳市光明區(qū)匯誠五金電器廠注冊地址為深圳市光明區(qū)公明街道上村社區(qū)蓮塘工業(yè)城宏恒泰工業(yè)園1棟304，經(jīng)營者為李*青，該主體已于2023年8月9日注銷。我局執(zhí)法人員于2025年8月15日前往注冊地址現(xiàn)場檢查，未見上述主體在注冊地址經(jīng)營。關(guān)于您反映的問題，我局將加強(qiáng)轄區(qū)經(jīng)營主體監(jiān)管，感謝您對我局工作的關(guān)心與支持。
（原帖截圖）
19. 帖文《福田這處人行道坑洼嚴(yán)重，已出現(xiàn)塌陷》
（原帖截圖）
涉及單位：福田交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好！針對您反映深南大道輔道航天大廈停車場出口至福田地鐵站B2路段坑洼問題，經(jīng)現(xiàn)場核查，該路段存在部分人行道路磚松動、破損的情況。我們已安排養(yǎng)護(hù)單位開展該路段病害集中處置工作，預(yù)計(jì)8月17日前可完成。下一步，將持續(xù)加強(qiáng)巡查力度，及時(shí)處置道路病害，保障市民暢通、舒適、安全的出行環(huán)境，感謝您對福田交通工作的監(jiān)督和支持！
（原帖截圖）
20. 帖文《機(jī)動車，非機(jī)動車，人行道，沒有規(guī)矩》
（原帖截圖）
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民您好，您所反映的內(nèi)容已收悉，我大隊(duì)已安排轄區(qū)警力前往寶安大道與創(chuàng)業(yè)一路路段針對非機(jī)動車違法行為開展勸導(dǎo)、整治工作。非機(jī)動車違法整治是交警部門常態(tài)化勤務(wù)工作之一，一直以來我大隊(duì)對非機(jī)動車違法行為都保持嚴(yán)管態(tài)度。下一步我大隊(duì)將持續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對非機(jī)動車違法進(jìn)行勸導(dǎo)、整治，確保群眾安全出行。后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
（原帖截圖）
21. 帖文《外地牌僵尸車占用人行道綠地，曾投訴，仍然屹立不動》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，街道多部門立即聯(lián)合對浪寧路、浪靜路進(jìn)行全線排查，逐一核查機(jī)動車違規(guī)停放在綠化帶、人行道等情況。街道工作人員已通過打電話、發(fā)短信等方式聯(lián)系違停車主，引導(dǎo)車主將車輛規(guī)范停放至指定區(qū)域。
因部分車輛停放于石凹第二工業(yè)區(qū)紅線范圍內(nèi)，街道工作人員已現(xiàn)場協(xié)調(diào)園區(qū)物業(yè)方壓實(shí)主體責(zé)任，定期開展巡查檢查，及時(shí)勸離違停車輛。
接下來，我街道將繼續(xù)做好跟進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)巡查管控力度，努力維護(hù)好城市公共環(huán)境。感謝您對我們工作的理解與支持！
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22. 帖文《羅湖東門街道整天污水橫流》
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涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
單位回應(yīng)：
街道已要求市場加強(qiáng)商戶進(jìn)出貨時(shí)的環(huán)境衛(wèi)生管理，加快上下貨速度，自覺清理遺留垃圾及產(chǎn)生的垃圾。同時(shí)，加大路面沖洗清掃力度，維護(hù)好市場及市場周邊市容環(huán)境整潔。
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23. 帖文《寶安區(qū)新橋街道沙彼高儀器廠噪音擾民》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)查，被投訴對象為沙彼高儀器（深圳）有限公司，位于深圳市寶安區(qū)新橋街道新橋社區(qū)新橋洋下三路2號A棟一層至六層及BCDE棟，持有營業(yè)執(zhí)照，主要生產(chǎn)香薰制品，主要工藝為注塑、香精灌裝，已配套建設(shè)廢氣處理設(shè)施。收悉輿情后我局于2025年8月18日安排執(zhí)法人員赴現(xiàn)場開展調(diào)查?，F(xiàn)場檢查時(shí)，該企業(yè)正常生產(chǎn)，在企業(yè)南面注塑車間位置，設(shè)有注塑抽風(fēng)機(jī)，抽風(fēng)機(jī)及涉噪聲車間已要求密閉，樓頂風(fēng)機(jī)已加裝隔音棉及隔音房。經(jīng)使用噪聲快測儀器檢測結(jié)果均為達(dá)標(biāo)。
2025年4月至今，我局共出動86人次對沙彼高公司開展多次巡查排查，不定期對該企業(yè)噪聲問題開展突擊檢查共42次，檢查時(shí)，該企業(yè)已按要求落實(shí)污染治理，經(jīng)使用噪聲快測儀器檢測結(jié)果均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2025年1月該企業(yè)噪聲監(jiān)測報(bào)告顯示廠界噪聲達(dá)標(biāo)，擬于近期再開展一次企業(yè)廠界噪聲監(jiān)測。同時(shí)，我局通過走訪、投訴回復(fù)等渠道已公開新橋所值班電話，截至今日尚未收到有關(guān)居民投訴反饋。若后續(xù)有環(huán)保問題反映，可第一時(shí)間與我局聯(lián)系，新橋環(huán)保所現(xiàn)場值班電話：18138298220（微信同號）。下一步，我局將加強(qiáng)對該企業(yè)及其周邊的日常監(jiān)督管理，盡快解決相關(guān)問題。
感謝您的關(guān)注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
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24. 帖文《再問何時(shí)優(yōu)化改善樂園路的道路組織？》
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涉及單位：市公安局交管支隊(duì)羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查，網(wǎng)友反映存在東門樂園路車輛違停情況，羅湖交警已第一時(shí)間派警力前往現(xiàn)場違停整治。后續(xù)，一、是安排警力前往現(xiàn)場核查處，通知警力加大對該路段違停的查處力度。二、是協(xié)同社區(qū)共同參與管理，改善該路段車輛違停的現(xiàn)象，對違停車輛進(jìn)行重點(diǎn)整治并持續(xù)進(jìn)行管理。
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25. 帖文《擺攤擺到馬路中間，電單車亂竄，這里的交通混亂》
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涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，立即安排工作人員前往現(xiàn)場核查處置。針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的占道經(jīng)營行為，街道執(zhí)法部門已聯(lián)合同勝社區(qū)嚴(yán)肅警告并勸離亂擺賣當(dāng)事人。同時(shí)，街道交安部門加派交安隊(duì)員疏導(dǎo)交通，勸離違停車輛，現(xiàn)場提醒居民遵守交規(guī)，并及時(shí)將有關(guān)情況反饋至交警部門，加大整治力度。
接下來，我街道將進(jìn)一步加大對該區(qū)域的市容巡查力度，對占道經(jīng)營行為予以取締；同時(shí)，將持續(xù)強(qiáng)化交通安全宣傳教育，協(xié)調(diào)交警部門提高整治頻率，努力為市民營造良好的市容與交通環(huán)境。感謝您對我們工作的理解與支持！
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26. 帖文《羅湖區(qū)粵海新村違法燒烤》
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涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！關(guān)于您反映的粵海新村7棟一樓小區(qū)內(nèi)商鋪油煙影響小區(qū)居民的問題，我隊(duì)已收悉。收到情況后，我隊(duì)高度重視，已第一時(shí)間部署工作人員前往現(xiàn)場核實(shí)，相關(guān)情況如下：
經(jīng)查，您所反映的店鋪位于粵海新村7棟一樓小區(qū)內(nèi)的“阿健烤鮮牛肉”。2025年8月1日收到相關(guān)線索后，我隊(duì)工作人員立即趕赴現(xiàn)場核實(shí)。當(dāng)日未發(fā)現(xiàn)該店將燒烤車擺放門口經(jīng)營的情況。工作人員已現(xiàn)場向該店經(jīng)營人員普法，強(qiáng)調(diào)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得擅自占用城市道路、廣場等公共場所堆放物料、占道經(jīng)營。并督促該店經(jīng)營人員盡快加裝油煙凈化器，減少對周邊居民的影響，切實(shí)維護(hù)鄰里和諧。8月14日，我隊(duì)檢查該店油煙凈化器安裝情況，確認(rèn)其已安裝完畢并投入使用。
8月8日、14日、15日我隊(duì)對該處開展夜間市容市貌檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)其將燒烤車擺放置店外經(jīng)營。對此，工作人員已當(dāng)場責(zé)令經(jīng)營人員對燒烤車及占道物品進(jìn)行清理，將占道物品規(guī)范至店內(nèi)經(jīng)營。8月18日下午，我隊(duì)對該店經(jīng)營情況進(jìn)行復(fù)查，店家暫未營業(yè)。已對該店將燒烤車擺放店外占道經(jīng)營的行為開具《責(zé)令改正違法行為通知書》，要求商家對違規(guī)行為進(jìn)行整改。
目前，我隊(duì)已安排人員夜間對該店定點(diǎn)巡查，下一步，我隊(duì)將持續(xù)加強(qiáng)該處市容環(huán)境整治力度，對于多次勸導(dǎo)拒不整改的情況，將對其暫扣相關(guān)經(jīng)營工具。感謝您對城市管理工作的理解與支持！
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27. 帖文《深圳市福*物業(yè)發(fā)展有限公司，鳴泉居管理處，隨意罰款》
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涉及單位：福田區(qū)香蜜湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
1.根據(jù)您反映23年9月腰部受傷一事，經(jīng)社區(qū)協(xié)調(diào)，物業(yè)公司已與您進(jìn)行交流，表達(dá)關(guān)心，醫(yī)院就診的費(fèi)用物業(yè)公司會給報(bào)銷；
2.關(guān)于您反映的“鳴泉居管理處隨意罰款”相關(guān)情況，香蜜湖街道香安社區(qū)立即聯(lián)系鳴泉居物業(yè)管理處了解核實(shí)情況，經(jīng)了解，鳴泉居物業(yè)公司以您“在2025年6月期間多次出現(xiàn)在崗睡崗行為，睡崗次數(shù)較多且單次時(shí)長較長（具體有監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)為準(zhǔn)），嚴(yán)重違反崗位工作紀(jì)律”為由，按《公司基層人員及時(shí)獎懲月度考核實(shí)施規(guī)范》及《2025年度安全品質(zhì)員工管理負(fù)面清單》相關(guān)規(guī)定對您進(jìn)行了相應(yīng)處罰，并及時(shí)將處罰結(jié)果及依據(jù)告知；
3.如您對上述情況需要社區(qū)介入，可到香安社區(qū)黨群服務(wù)中心（僑香五道安托山花園8棟1層），社區(qū)有法律顧問為您提供法律咨詢，或撥打83135515、13226867783找香安社區(qū)洪先生；
一草一木總關(guān)情，一枝一葉守初心。我們將繼續(xù)傾聽每位居民的溫暖心聲，守護(hù)每位居民平安健康。期待與您攜手，共同描繪安全幸福社區(qū)圖景！感謝您對香蜜湖街道工作的關(guān)心和支持！
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28. 帖文《蓮塘的交通燈又壞了》
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涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
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經(jīng)核查，該路口信號燈出現(xiàn)線路故障，已緊急通知相關(guān)單位進(jìn)行維護(hù)，現(xiàn)已恢復(fù)信號燈正常運(yùn)行。后續(xù)，交通管理支隊(duì)羅湖大隊(duì)將持續(xù)觀察路口的信號燈運(yùn)行情況，及時(shí)處置突發(fā)異常情況，保障路口交通安全、暢通、有序。
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29. 帖文《坪山區(qū)聚龍南路、臨惠路、榮田路的交通問題》
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涉及單位：市公安局交通管理局坪山大隊(duì)
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
1、關(guān)于聚龍路交通擁堵問題：
聚龍路作為深惠跨城通勤的重要干道，高峰期車流量巨大。當(dāng)前，深圳外環(huán)高速公路三期（坑梓至大鵬段）采用高架橋形式與聚龍路平面共線施工（計(jì)劃2028年完工）,施工期間需占用聚龍路部分車道，導(dǎo)致道路通行能力顯著下降，高峰期處于超飽和狀態(tài)，擁堵加劇。
深圳市公安局交通管理支隊(duì)坪山大隊(duì)將重點(diǎn)加強(qiáng)該路段高峰期的巡查疏導(dǎo)力度，動態(tài)調(diào)配警力，快速處置突發(fā)狀況，現(xiàn)對聚龍路全天分時(shí)段啟用14套動態(tài)配時(shí)（如：晚高峰期間聚龍／臨惠路北方向車流大于其余方向啟用北方向單周雙次燈控方案）,同時(shí)對聚龍／金田、聚龍／蘭竹等路口采用搭接放行＋左轉(zhuǎn)待轉(zhuǎn)區(qū)的交通組織改造＋燈控進(jìn)行優(yōu)化，盡力緩解擁堵。后續(xù)將督促外環(huán)高速項(xiàng)目施工方，在臨惠路與聚龍中路路口安排專職疏導(dǎo)人員進(jìn)行常態(tài)化值守疏導(dǎo)，快速處置突發(fā)情況。
2、關(guān)于榮田路海普瑞路段臨時(shí)信號燈分時(shí)段啟用的建議：
感謝您對該路口信號燈運(yùn)行效率的細(xì)致觀察和提出的"分時(shí)段啟用"建議。我們理解您希望在保障行人安全的前提下，提高機(jī)動車在低行人流量時(shí)段的通行效率。
經(jīng)核查，該處斑馬線目前設(shè)置的是臨時(shí)信號燈，由于行人過街是全天候需求，且臨時(shí)信號燈的功能限制，暫無法設(shè)置分時(shí)段控制。
3、關(guān)于老式號牌泥頭車、非機(jī)動車上機(jī)動車道等交通違法問題：
深圳市公安局交通管理支隊(duì)坪山大隊(duì)將部署專項(xiàng)整治力量，優(yōu)化該區(qū)域勤務(wù)安排，加大巡邏管控頻次和密度，提高違法查處效率和震懾力。
（原帖截圖）
30. 帖文《深圳汽車置換補(bǔ)貼究竟要審核多久？》
（原帖截圖）
涉及單位：市商務(wù)局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友您好！
您的問題已收悉，深圳市汽車置換更新補(bǔ)貼由各區(qū)商務(wù)部門負(fù)責(zé)審核、公示、發(fā)放。申報(bào)平臺根據(jù)申請人新購車輛《機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票》開具企業(yè)注冊地，分發(fā)至相應(yīng)區(qū)商務(wù)主管部門，申請人可以登錄申報(bào)平臺查看補(bǔ)貼項(xiàng)目審核進(jìn)展。經(jīng)了解，您提交的補(bǔ)貼申請已經(jīng)復(fù)審?fù)ㄟ^，審核工作已完成。所有審核通過的項(xiàng)目資金均會足額保障，請您放心。
當(dāng)前，支持消費(fèi)品以舊換新的超長期特別國債資金正在按程序分批次下達(dá)中，各區(qū)商務(wù)部門待資金到位后將立即進(jìn)行撥付，請您耐心等待。如還有疑問，請撥打咨詢電話（深圳市商務(wù)局：0755-83173464、0755-88102443）。下一步，深圳市商務(wù)局將會同各區(qū)各單位優(yōu)化審核流程、加快資金兌付，讓更多市民享受到實(shí)惠。感謝您對以舊換新工作的關(guān)注和支持！
附：各區(qū)商務(wù)主管部門
福田區(qū)0755-82918333-2632
羅湖區(qū)0755-88161178
鹽田區(qū)0755-88171064
南山區(qū)0755-88167810
寶安區(qū)0755-88177726
龍崗區(qū)0755-28681216
龍華區(qū)0755-23335583
坪山區(qū)0755-89999785
光明區(qū)0755-88215945
大鵬新區(qū)0755-28333029
深汕合作區(qū)0755-22100961
（原帖截圖）
31. 帖文《北環(huán)大道梅林段的大樹正在剃光頭！鄙視相關(guān)部門的工作態(tài)度》
（原帖截圖）
涉及單位：市城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：您好！
首先，非常感謝市民對我局工作的關(guān)注和反映。為進(jìn)一步加強(qiáng)城市樹木安全管理，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和城市安全平穩(wěn)運(yùn)行，進(jìn)入汛期以來，我局開展了市管道路綠地樹木隱患排查與整治項(xiàng)目，對于存在較大安全隱患的樹木進(jìn)行處置。
經(jīng)核實(shí)，北環(huán)大道在早年種植了部分南洋楹、非洲楝等速生樹種，目前已步入衰老期，容易出現(xiàn)樹干空洞或根部腐爛情況，遇風(fēng)易折斷倒伏，存在安全隱患。根據(jù)《深圳城市綠化樹木修剪工作指引》、《深圳市城市管理和綜合執(zhí)法局 深圳市規(guī)劃和自然資源局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)綠地和樹木保護(hù)管理工作的通知》等有關(guān)規(guī)定，我局組織園林綠化專家對樹木進(jìn)行安全評估，并形成2025年市管綠地樹木安全隱患排查處置評估表?？紤]到梅林片區(qū)的樹木存在較大安全隱患，加上近期極端天氣頻發(fā)，按照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)綠化條例》第四十五條規(guī)定：因搶險(xiǎn)救災(zāi)或者處理突發(fā)事件等緊急情況需要，可以對樹木進(jìn)行修剪、遷移、砍伐或者臨時(shí)占用公共綠地。綜上，我局在完成樹木處置評估公示等工作后，在8月10日后開始對北環(huán)大道（含梅林片區(qū)）樹木開展樹木安全處置工作，針對存在主干空腐、嚴(yán)重歪斜，無法通過修剪、扶正加固等手段整治的速生老化樹木進(jìn)行砍伐處置；針對根冠比失衡、偏冠、歪斜等速生老化樹木進(jìn)行重度修剪。
下一步，我局將加強(qiáng)樹木撫育管理工作，針對修剪后的南洋楹、非洲楝等樹種，制定專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)方案，安排專業(yè)人員定期進(jìn)行澆水、施肥、病蟲害防治等工作，全力促進(jìn)樹木健康生長，促進(jìn)樹冠生長，使其盡快恢復(fù)降噪、隔塵等生態(tài)功能，為市民營造更舒適的生活環(huán)境。
（原帖截圖）
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
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問政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
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問政深圳工作室
2025年8月20日
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