網(wǎng)絡(luò)世界里,一些人奉行流量至上。為了吸粉引流,有人演“深情”,有人演“仗義”,背后卻都是算計(jì)好的鏡頭語言、情緒節(jié)奏和流量密碼,為了獲得利益。這些虛假擺拍,披著正能量的外衣,實(shí)則透支公眾信任、消費(fèi)公眾善意、操縱輿論情感,擾亂社會(huì)秩序。
今年8月下旬,多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上出現(xiàn)一個(gè)名為“宋雨霏”的主播發(fā)布的所謂“尋找救命恩人”的視頻,在視頻中該主播聲稱自己在海邊遭遇溺水,幸虧有一名陌生男子奮不顧身將她救下,而為了找到這位救命的好心人,主播愿出重金懸賞尋找恩人。該短視頻在網(wǎng)上迅速引發(fā)大量網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā),此后該賬號(hào)發(fā)布的系列短視頻累計(jì)播放量近3000萬次,短視頻賬號(hào)短時(shí)間暴漲數(shù)萬粉絲,然而,正當(dāng)網(wǎng)友們?yōu)檫@一故事感動(dòng)的時(shí)候,事件的走向發(fā)生了反轉(zhuǎn)。
編造曲折劇情
擺拍11條"20萬尋恩人"視頻
網(wǎng)絡(luò)主播 宋雨霏:今天錄制這條視頻,我想懇求大家?guī)蛡€(gè)忙,如果那天你也在海邊,又或者你認(rèn)識(shí)這個(gè)小伙子,你看到了整件事情的發(fā)生經(jīng)過,只要你有他的線索,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我,只要信息真實(shí),我愿意花20萬元重金酬謝。
“重金懸賞”“知恩圖報(bào)”的劇情設(shè)定,成為該賬號(hào)撬動(dòng)流量的關(guān)鍵。此后一個(gè)多月的時(shí)間里,“宋雨霏”這個(gè)賬號(hào)連續(xù)發(fā)布11條系列視頻,構(gòu)建起了“拜訪恩人母校”“感謝恩人家人”“遭遇36萬線索費(fèi)勒索”等曲折劇情,甚至遠(yuǎn)赴廣西取景進(jìn)行所謂“核實(shí)線索”。

廣州市公安局白云分局網(wǎng)安大隊(duì)民警 周子超:視頻評(píng)論區(qū)有人提供線索,有人自稱恩人,情節(jié)撲朔迷離,其中一條視頻顯示,宋雨霏甚至親自前往廣西某地核實(shí)線索,這些視頻讓粉絲數(shù)量暴漲數(shù)萬,相關(guān)視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。

隨著該事件的網(wǎng)絡(luò)熱度不斷攀升,網(wǎng)友對(duì)其中情節(jié)的真實(shí)性也提出了質(zhì)疑。廣州警方在工作中也關(guān)注到了這個(gè)涉嫌炒作的熱點(diǎn)事件,通過梳理視頻內(nèi)容、核查賬號(hào)運(yùn)營(yíng)軌跡、走訪相關(guān)人員等方式,很快鎖定了宋某雪等6人。

廣州市公安局白云分局網(wǎng)安大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng) 曾瀏寰:經(jīng)核查,宋某雪等人承認(rèn)拍攝視頻內(nèi)容為劇本,團(tuán)隊(duì)成員何某扮演救命恩人,宋某雪為女主。警方在現(xiàn)場(chǎng)也找到了19份拍攝腳本,5份道具清單與人員配備表等材料,行為人在制作傳播網(wǎng)絡(luò)短劇過程中,故意捏造或隱瞞真實(shí)信息,發(fā)布尋人、尋寶、尋親等具有特定地域、具體人群指向的虛假信息,易讓人誤認(rèn)為該短劇為當(dāng)下發(fā)生的真實(shí)事件,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序。
揭秘"20萬尋恩人"
假劇本真變現(xiàn)完整利益鏈
為什么一個(gè)漏洞百出的所謂“尋找恩人的故事”能吸引千萬流量?廣州警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),涉案團(tuán)隊(duì)利用公眾對(duì)“知恩圖報(bào)”的道德共鳴,通過情感煽動(dòng)與細(xì)節(jié)渲染制造真實(shí)感,甚至通過刪評(píng)、控評(píng)掩蓋虛假痕跡,而在此事件的背后,是一條從劇本設(shè)計(jì)到引流變現(xiàn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。
虛假捏造的“知恩圖報(bào)”劇情迅速吸引了網(wǎng)友的持續(xù)關(guān)注,而宋某雪團(tuán)隊(duì)也借著話題熱度不斷調(diào)整劇情走向,在此過程中,他們的視頻中均未標(biāo)注“劇情演繹”或“虛構(gòu)”的說明,很多不明真相的網(wǎng)友對(duì)此深信不疑。
廣州市公安局白云分局網(wǎng)安大隊(duì)民警 周子超:宋某雪的賬號(hào)憑借這一次造假內(nèi)容的炒作增加了8萬的粉絲量。

經(jīng)廣州警方查實(shí),宋某雪與何某龍為博取眼球、吸粉引流、“起號(hào)”牟利,為宋某雪捏造“溺水女子”虛假人設(shè),為何某龍捏造“救命恩人”虛假人設(shè),伙同陳某勝、吳某輝、林某燕、宋某等4人擺拍“溺水女子尋找救命恩人”系列虛假視頻,誤導(dǎo)大量網(wǎng)民關(guān)注和同情,意圖“起號(hào)”后通過帶貨、廣告等方式牟取利益。該行為嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序,對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來不良影響。公安機(jī)關(guān)依法對(duì)宋某雪、何某龍等2人執(zhí)行行政拘留處罰,對(duì)陳某勝、吳某輝、林某燕、宋某等4人依法處以罰款。

廣州市公安局白云分局網(wǎng)安大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng) 曾瀏寰:對(duì)于網(wǎng)絡(luò)短劇的制作者、發(fā)布者和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),為了謀取非法利益,借助網(wǎng)絡(luò)短劇實(shí)施各類違法犯罪行為,損害人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)正常秩序的,公安機(jī)關(guān)將依法進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
商場(chǎng)發(fā)生殺人案?
一男子為博眼球造謠被拘
有人為了流量不惜擺拍造假,也有人為了博取眼球而發(fā)布聳人聽聞的謠言。前不久,一條不到10秒的短視頻在網(wǎng)上大量傳播,視頻中聲稱湖南湘潭一商場(chǎng)發(fā)生殺人案,由于標(biāo)注的事發(fā)地屬于當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)中心,因此該視頻發(fā)出沒多久就引發(fā)了廣泛關(guān)注,轉(zhuǎn)發(fā)量超3萬多次。那么事情的真實(shí)情況到底是什么呢?
近期,湖南湘潭警方在巡查中發(fā)現(xiàn)一條商場(chǎng)殺人事件的短視頻,在這段不到10秒的視頻中顯示,警燈閃爍、120救護(hù)車和消防車匆忙進(jìn)出,畫面的文字介紹中僅備注了七個(gè)字:“萬達(dá)廣場(chǎng)殺人了……”,商業(yè)核心區(qū)、殺人事件,字少事大的視頻一下就吸引了公眾的關(guān)注。

湘潭市公安局岳塘分局雙馬派出所民警 楊凱樂:謠言從早上七點(diǎn)多開始,到九點(diǎn)的時(shí)候就已經(jīng)有三萬多轉(zhuǎn)發(fā)量,身邊的朋友和同事頻繁地把視頻轉(zhuǎn)發(fā)給我。

湘潭市公安局岳塘分局雙馬派出所副所長(zhǎng) 劉剛:湘潭市岳塘區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)屬于湘潭的商業(yè)經(jīng)濟(jì)中心,把這個(gè)地點(diǎn)標(biāo)注進(jìn)去,造成的影響會(huì)上萬倍擴(kuò)散。
隨著該視頻被大量轉(zhuǎn)發(fā)傳播,各種猜測(cè)和影射性言論也被不斷放大,盡管評(píng)論區(qū)有些知曉事件真相的網(wǎng)友在澄清,但是這樣的聲音很快被淹沒。

湘潭市公安局岳塘分局雙馬派出所副所長(zhǎng) 劉剛:讓大家對(duì)這個(gè)城市有不好的印象,包括對(duì)生活在這個(gè)城市的居民也是很不好的影響,因?yàn)榇蠹視?huì)覺得恐慌,因?yàn)閻盒园讣坏┌l(fā)生,大家會(huì)覺得不安全。
據(jù)當(dāng)?shù)鼐浇榻B,謠言視頻中的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際是當(dāng)?shù)匾惶幑さ匕l(fā)生的意外事故,警方當(dāng)時(shí)正在維持秩序,并在現(xiàn)場(chǎng)拉起了警戒線。

湘潭市公安局岳塘分局雙馬派出所副所長(zhǎng) 周斌:我們處置的就是當(dāng)天高墜的警情,并不是像拍攝者所說的殺人等類似的刑事案件。處置的現(xiàn)場(chǎng)離這個(gè)位置大概有200米縱深,他拍攝的畫面也是我們警車??亢屯鈬覍倬奂牡胤?,并不是我們處置事故的中心現(xiàn)場(chǎng)。
通過調(diào)查,警方迅速鎖定了謠言發(fā)布者李某,據(jù)李某交代,當(dāng)天晚上他在萬達(dá)廣場(chǎng)附近送外賣時(shí),恰好碰到了相關(guān)部門正在處置事故,于是順手拍了一段視頻,在沒有核實(shí)事件前因后果的情況下,任意捏造了一個(gè)“勁爆”的標(biāo)題就發(fā)布在網(wǎng)上。

在警方的大量事實(shí)證據(jù)面前,陳某承認(rèn)了自己捏造事實(shí)、發(fā)布謠言的行為,當(dāng)?shù)鼐揭罁?jù)“治安管理處罰法”相關(guān)規(guī)定,對(duì)陳某實(shí)施了行政拘留7日、罰款200元的處罰。
網(wǎng)絡(luò)不實(shí)內(nèi)容
侵蝕信任底線 破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)
無論是精心策劃的所謂“尋找恩人”,還是隨口捏造的 “商場(chǎng)殺人”謠言,這兩起典型案例都指向同一類網(wǎng)絡(luò)亂象:部分自媒體博主通過虛假信息博眼球、賺熱度,破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài),而一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“重流量、輕審核”的傾向間接為虛假內(nèi)容提供了“溫床”。
專家認(rèn)為,從廣州網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)11條虛假視頻累計(jì)達(dá)到2955.6萬次播放量,到湘潭“商場(chǎng)殺人”謠言8小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)過3萬次,虛假信息能如此快速擴(kuò)散,流量經(jīng)濟(jì)是最大的推手。

中國政法大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法學(xué)研究所所長(zhǎng) 李懷勝:網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)注意經(jīng)濟(jì)、是一個(gè)流量經(jīng)濟(jì),那么這些虛假信息大肆流傳,它會(huì)擠壓很多社會(huì)正能量的、積極向上的、健康的信息流傳。第二,它也會(huì)形成一個(gè)不良的示范和慫恿效應(yīng),也就是說增加、擺拍一些虛假的信息就可以獲得巨大的流量,獲得巨大的經(jīng)濟(jì)利益。這種現(xiàn)象如果縱容下去,會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)自媒體行業(yè)或者說網(wǎng)絡(luò)行業(yè)造成非常巨大的不良示范效應(yīng)。
另外,虛假內(nèi)容大量傳播的亂象也暴露出部分平臺(tái)仍存在“重流量、輕審核”的傾向,對(duì)能帶來高點(diǎn)擊的內(nèi)容放松審核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)可能引發(fā)負(fù)面效應(yīng)的虛假信息反應(yīng)滯后,客觀上為虛假信息傳播提供了“溫床”。

中國社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任 劉曉春:平臺(tái)不應(yīng)該只是說被動(dòng)地去進(jìn)行接受舉報(bào)或者事后的防范,而應(yīng)該主動(dòng)地去采取相應(yīng)的措施。一方面平臺(tái)可以根據(jù)虛假內(nèi)容本身的特點(diǎn)和規(guī)律去進(jìn)行類型化的分析、進(jìn)行類型化的分級(jí)分類的追蹤、研判、核實(shí)、提示這樣的機(jī)制。如果說信息本身產(chǎn)生了相當(dāng)?shù)臒岫?,流量上得非常快,那么這個(gè)時(shí)候其實(shí)平臺(tái)對(duì)于流量比較大的、受到用戶關(guān)注度比較高的這些內(nèi)容,是有必要去建立相應(yīng)的核實(shí)機(jī)制的。