你的每一分每一秒都珍貴 看太平人壽如何以科技提升客戶服務(wù)
你的每一分每一秒都珍貴 看太平人壽如何以科技提升客戶服務(wù)
你是否還記得為家人第一次買保單時的情景?如果你身在偏遠地區(qū),可能需要跨越“千山萬水”,來到保險公司的客服柜臺,填寫紙質(zhì)單證才能辦理業(yè)務(wù)。然而,時至今日,這一過程已被大大縮短。這就是科技的“魔力”所在。通過科技手段的運用,客戶不再需要苦苦等待,刷刷臉、動動嘴、劃劃屏,業(yè)務(wù)幾分鐘之內(nèi)就可以辦理完畢。
深圳新聞網(wǎng) 2021-05-05